윈도우 11 사진 앱 오류 복구 및 초기화 방법

윈도우 11에서 사진 앱(Photos App)을 실행할 때 오류가 발생하거나 제대로 작동하지 않는 경우가 종종 발생할 수 있습니다. 앱이 열리지 않거나, 이미지를 불러오지 못하거나, 실행 속도가 느려지는 문제 등이 대표적인 오류입니다.

 

이러한 문제를 해결하기 위해서는 사진 앱을 복구하거나 초기화하는 방법을 시도해볼 수 있습니다. 이 글에서는 윈도우 11 사진 앱 오류 복구 및 초기화 방법을 단계별로 안내해 드리겠습니다.

 

 

1. 사진 앱 오류 해결을 위한 기본 점검

사진 앱 오류가 발생했을 때, 먼저 기본적인 문제 해결 방법을 시도해보는 것이 중요합니다.

 

1) 윈도우 업데이트 확인
사진 앱 오류가 윈도우 11 최신 업데이트와 충돌하여 발생할 수 있기 때문에, 먼저 운영 체제가 최신 상태인지 확인해야 합니다.

• 설정(Win + I) → Windows 업데이트 → 업데이트 확인
• 최신 업데이트가 있다면 설치 후 컴퓨터를 재부팅

2) PC 재부팅 후 다시 실행
간단한 해결 방법으로 PC를 재부팅한 후 사진 앱을 다시 실행해보는 것도 좋은 방법입니다.

 

2. 사진 앱 복구 및 초기화 방법

사진 앱이 정상적으로 작동하지 않는다면, 앱 복구 및 초기화를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

1) 사진 앱 복구 방법

1. 설정(Win + I) 실행
2. 앱 → 설치된 앱 메뉴로 이동
3. 검색창에 사진 또는 Microsoft Photos 입력
4. Microsoft Photos 항목을 클릭 후 고급 옵션 선택
5. 아래로 스크롤하여 복구(Repair) 버튼 클릭

복구가 완료되면 앱을 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

 

2) 사진 앱 초기화 방법

사진 앱 복구 후에도 오류가 지속된다면 앱 초기화(Reset)를 시도할 수 있습니다.

1. 설정(Win + I) → 앱 → 설치된 앱 이동
2. Microsoft Photos 검색 후 고급 옵션 선택
3. 아래로 스크롤하여 초기화(Reset) 버튼 클릭
4. 초기화 후 앱을 다시 실행하여 정상적으로 작동하는지 확인

초기화를 진행하면 사진 앱의 설정과 데이터가 삭제되므로, 필요할 경우 다시 설정해야 합니다.

 

 

3. 사진 앱 다시 설치하는 방법

사진 앱이 심각하게 손상되어 복구나 초기화로도 해결되지 않는다면, 앱을 삭제한 후 다시 설치하는 방법을 사용할 수 있습니다.

 

1) 사진 앱 삭제 방법 (PowerShell 사용)

윈도우 11에서는 기본 앱을 삭제할 수 없지만, PowerShell 명령어를 이용하면 제거할 수 있습니다.

1. Windows 키 + X → Windows 터미널(관리자) 실행
2. 아래 명령어 입력 후 Enter 키 누르기
3. Get-AppxPackage *Microsoft.Windows.Photos* | Remove-AppxPackage
4. 삭제가 완료되면 PC를 재부팅

 

2) 사진 앱 다시 설치하는 방법

사진 앱을 다시 설치하려면 Microsoft Store에서 다운로드해야 합니다.

1. Microsoft Store(윈도우 키 + S → 스토어 검색 후 실행)
2. 검색창에 Microsoft Photos 입력
3. 설치(Install) 버튼 클릭 후 다운로드 완료될 때까지 기다림
4. 앱을 실행하여 정상적으로 작동하는지 확인

 

 

4. 윈도우 내장 문제 해결 도구 사용

사진 앱이 정상적으로 실행되지 않는 경우, 윈도우 내장 문제 해결 도구를 사용하여 오류를 자동으로 감지하고 해결할 수 있습니다.

 

1. 설정(Win + I) 실행
2. 시스템 → 문제 해결 → 기타 문제 해결사 선택
3. 아래로 스크롤하여 Windows 스토어 앱 선택 후 문제 해결사 실행
4. 자동으로 오류를 감지하고 수정 후, 사진 앱이 정상적으로 작동하는지 확인

 

5. 사진 앱이 여전히 정상 작동하지 않을 때

위의 방법을 모두 시도했음에도 불구하고 사진 앱이 계속 오류를 일으킨다면, 다른 해결 방법을 고려해볼 수 있습니다.

 

1) 대체 이미지 뷰어 사용
사진 앱이 지속적으로 오류를 일으킨다면 다른 이미지 뷰어 프로그램을 사용하는 것도 좋은 대안이 될 수 있습니다. 대표적인 프로그램으로는 다음과 같은 앱이 있습니다.

 

• IrfanView (가볍고 빠른 이미지 뷰어)
• XnView (다양한 이미지 포맷 지원)
• FastStone Image Viewer (편리한 UI와 기본 편집 기능 제공)

 

2) Windows 복원 또는 초기화
만약 사진 앱뿐만 아니라 다른 기본 앱들도 오류가 지속된다면, 윈도우 복원 또는 초기화를 고려할 수 있습니다.

 

• 시스템 복원: 기존의 정상적인 시점으로 윈도우를 되돌리는 방법
• 윈도우 초기화: 개인 파일을 유지하면서 운영체제를 재설치하는 방법

설정 → 시스템 → 복구 → 이 PC 초기화에서 실행 가능하며, 초기화 전 중요한 데이터는 반드시 백업해두는 것이 좋습니다.

 

윈도우 11에서 사진 앱 오류가 발생할 경우, 가장 먼저 앱 복구 및 초기화를 진행해보는 것이 중요합니다. 문제가 해결되지 않는다면 앱을 삭제 후 다시 설치하는 방법을 시도할 수 있으며, 윈도우 내장 문제 해결 도구를 활용하는 것도 좋은 해결책이 될 수 있습니다.

 

만약 위의 방법으로도 해결되지 않는다면 대체 이미지 뷰어를 사용하거나, 윈도우 복원을 고려해야 합니다. 오류를 신속하게 해결하고 정상적인 환경에서 사진을 감상하고 편집할 수 있도록, 위의 방법을 차례대로 진행해보시길 바랍니다.